Într-o lume în care satisfacția clienților devine un factor-cheie de diferențiere pentru companii, România și Republica Moldova fac progrese vizibile în domeniul Customer Experience (CX). Recentul...
Într-o lume de afaceri din ce în ce mai competitivă, acționarii companiilor par să fie tot mai concentrați pe obținerea unor profituri rapide, adesea fără a...
